Corporate Branding là gì? Hướng dẫn xây dựng thương hiệu công ty, tổng công ty, tập đoàn

Bạn có biết Corporate Branding là gì không? Hiện nay, không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn thế giới đang diễn ra giai đoạn có nhiều biến động mạnh trên mọi lĩnh vực, sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu. Các thương hiệu mới nổi và kế thừa đã bị từ chối mạnh mẽ. Với một ma trận hỗn độn như vậy, người tiêu dùng rất dễ bị choáng ngợp và thường đặt niềm tin vào thương hiệu nổi tiếng, uy tín.

Để người tiêu dùng nhớ đến mình như một thương hiệu đáng tin cậy, các công ty cần nhận ra rằng nhiệm vụ truyền thông thương hiệu doanh nghiệp (Corporate Branding) là điều cần thiết. Với hình ảnh thương hiệu uy tín, ấn tượng, có một hình ảnh thương hiệu nhất quán trên mọi phương tiện truyền thông sẽ mang lại lợi ích to lớn từ khách hàng cho doanh nghiệp.

Corporate Branding là gì?

Corporate Branding hay còn có cái tên gọi khác là truyền thông thương hiệu doanh nghiệp. Thương hiệu doanh nghiệp là một thuật ngữ toàn diện bao gồm tất cả các vấn đề liên quan đến Marketing của một doanh nghiệp và sự liên kết của chúng với nhau. Cụ thể hơn, ta có thể nói một thương hiệu doanh nghiệp là một nội dung triết lý hoặc giá trị cốt lõi của doanh nghiệp thành một chủ đề. Cách để tập đoàn, thương hiệu thể hiện bản thân với khách hàng, với người ngoài và cả nhân viên của mình chính là truyền thông thương hiệu doanh nghiệp. 

Thương hiệu là gì? Brand là gì?

Thương hiệu là cách  những người đã trải nghiệm cảm nhận về một công ty. Thương hiệu không chỉ là một cái tên, thuật ngữ, biểu tượng hay thiết kế, mà còn là cảm giác dễ nhận biết gắn liền với một sản phẩm hoặc công ty. Hay nói một cách đơn giản: thương hiệu là sự cảm nhận.

Tại sao Corporate branding lại quan trọng?

Đến đây chắc bạn đã hiểu rõ hơn về Corporate Branding là gì, chính khách hàng và công chúng sẽ định vị thương hiệu  doanh nghiệp trong tâm trí và trái tim của họ, cùng với sự phát triển của xã hội, công nghệ doanh nghiệp, Marketing cũng thay đổi qua các giai đoạn, với  trọng tâm chuyển từ sản phẩm sang khách hàng, từ giá trị sản phẩm sang phát triển sang nhu cầu của công ty về giá trị xã hội doanh nghiệp.

Corporate brand giúp khách hàng nhận ra công ty của bạn

Tất nhiên, nếu công ty của bạn có một thương hiệu mạnh, mọi người sẽ chú ý đến nó nhiều hơn các công ty khác. Họ sẽ nhận ra logo của công ty bạn trong đám đông, họ sẽ nhớ đến nó mỗi khi họ cần những sản phẩm tương tự như những gì bạn cung cấp. Và cuối cùng, thương hiệu của công ty bạn sẽ được gắn kết, thực sự là một phần trong hành trình thú vị của họ. Đó là lợi ích đầu tiên của Corporate branding.

Corporate Branding giúp tạo niềm tin cho khách hàng

Lợi ích thứ hai Corporate branding mang lại là từ phía người tiêu dùng, họ mong muốn thương hiệu thực hiện đúng lời hứa của mình và mời người tiêu dùng  tham gia vào các vấn đề khác, chứ không chỉ là mối quan hệ giao dịch. Khi họ nhìn thấy một thương hiệu gần họ, họ sẵn sàng ủng hộ thương hiệu đó, bảo vệ thương hiệu khỏi phản ứng dữ dội, chia sẻ thông tin cá nhân và mua hàng từ thương hiệu.

Corporate giúp nâng cao hiệu quả quảng cáo

Nếu thương hiệu đủ mạnh và đúng nhu cầu, hãy nhấp chuột để đọc thêm thông tin chi tiết, truy cập website, fanpage của họ… và có thể quyết định mua hàng. Nền tảng quảng cáo sẽ ưu tiên phân phối quảng cáo cho những người có nhu cầu tương tự, hành vi và hồ sơ cho bạn. Điều này trực tiếp làm tăng hiệu quả quảng cáo. Và vì thương hiệu mạnh nên thông tin từ ads khiến bạn và nhiều người tin tưởng mà ít khi cần xác thực. Đây là lợi ích thứ ba của Corporate branding.

Thế nào là Corporate branding mạnh?

Thương hiệu mạnh là một nhận thức mạnh mẽ, thể hiện sự thành công của hoạt động kinh doanh, được ghi nhận bởi phản ứng tích cực của cộng đồng và  khách hàng trung thành. Thương hiệu mạnh là thương hiệu dẫn đầu khi khách hàng nghĩ đến một sản phẩm dịch vụ của thương hiệu, hay còn gọi là trong tâm trí khách hàng.

Các yếu tố giúp tạo nên Brand mạnh

– Bộ nhận diện thương hiệu khác biệt so với thị trường

Bộ nhận diện thương hiệu là tất cả những gì doanh nghiệp tạo ra để tạo sự nhận biết, nó có thể bao gồm: logo, slogan, màu sắc, font chữ, website, ứng dụng… Nói cách khác, bộ nhận diện thương hiệu tác động đến 5 giác quan của các khách hàng. Vì vậy, một thương hiệu mạnh phải có bộ nhận diện thương hiệu mạnh.

– Khách hàng hiểu tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty

Mục đích của thương hiệu được thể hiện thông qua tầm nhìn và tuyên bố  sứ mệnh. Và chúng dựa trên một tập hợp các giá trị cốt lõi: những điều mà cả thương hiệu và khách hàng của họ tin tưởng. Vì vậy, một thương hiệu mạnh phải giúp khách hàng hiểu được những điều này.

– Thông điệp Brand công ty mạnh mẽ, nhất quán

Thông điệp thương hiệu là những điều  bạn muốn truyền tải đến khách hàng thông qua các chiến dịch truyền thông, các cuộc trò chuyện, hỏi đáp khách hàng. Thông điệp giúp thương hiệu kết nối với khách hàng, truyền cảm hứng và thúc đẩy họ hành động. Thương hiệu mạnh cần  thông điệp thương hiệu mạnh mẽ và nhất quán.

Sai lầm về xây dựng Brand công ty, tổng công ty, tập đoàn

“Thương hiệu” có ý nghĩa rất lớn trong kinh doanh, nhưng nhiều doanh nghiệp chưa đặt  thương hiệu lên hàng đầu do một số quan niệm sai lầm thường gặp:

Xây dựng thương hiệu là hoạt động kinh doanh của một công ty lớn:

Đây là một sai lầm nghiêm trọng. Các công ty lớn có thể tận dụng tối đa các nguồn lực, công nghệ và quy mô để tạo lợi thế cạnh tranh nhằm thúc đẩy kinh doanh. Tuy nhiên, các công ty lớn hiểu rằng cách tốt nhất để tối đa hóa lợi nhuận là dựa vào các thương hiệu mạnh chứ không phải năng lực sản xuất. Vậy doanh nghiệp nhỏ  khó  đạt được lợi thế về chi phí, tính năng sản phẩm, làm sao để thắng doanh nghiệp lớn?

Chỉ có thể dựa trên “Thương hiệu”. Trên thực tế, việc một doanh nghiệp nhỏ cố gắng tạo tiếng vang với một nhóm cộng đồng nhỏ và quan tâm đến từng khách hàng trước tiên phải làm từ việc tạo ra các hoạt động. Thực tế là  các hoạt động này được thực hiện riêng lẻ và không có chiến lược bài bản đôi khi rất khó xác định. Vì vậy việc xây dựng Corporate branding là điều doanh nghiệp nào cũng nên làm, từ bé đến lớn.

Xây dựng thương hiệu đòi hỏi ngân sách lớn

Xây dựng thương hiệu là một quá trình liên quan đến việc bắt đầu và phát triển doanh nghiệp, vì vậy tổng ngân sách chắc chắn là rất lớn.

Tuy nhiên, để bắt đầu Corporate branding, bạn không cần có ngân sách lớn, thậm chí không cần một xu. Ở đây bạn cần hiểu rằng “thương hiệu là nhận thức” và để xây dựng nhận thức có nhiều cách, ví dụ: đào tạo nhân viên cách giao tiếp với khách hàng, cách xử lý tình huống để mang lại trải nghiệm như mong muốn

Đây là những việc bạn vẫn làm hàng ngày, bạn chỉ cần thay đổi và điều chỉnh cho phù hợp với chiến lược xây dựng thương hiệu của mình. Bất kể quy mô kinh doanh của bạn là gì, bạn có thể lập ngân sách cho việc xây dựng thương hiệu tương ứng.

Quy trình xây dựng nên một Corporate branding

• Quy trình xây dựng Corporate branding gồm:
• Nghiên cứu khách hàng
• Nghiên cứu thương hiệu
• Nghiên cứu sản phẩm
• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
• Nghiên cứu môi trường kinh doanh
• Thiết lập chiến lược

Thiết kế nhận diện thương hiệu công ty gồm những gì?

Thiết kế bộ nhận diện Corporate branding của một công ty bao gồm:

Bộ nhận diện thương hiệu cốt lõi:

• Tên thương hiệu
• Logo
• Tagline/ Brand Slogan
• Logo style guideline

Bộ nhận diện văn phòng:

• Danh thiếp/ name card
• Giấy tiêu đề
• Phong bì thư
• Hóa đơn
• Kẹp file A4

Bộ nhận diện thương hiệu số:

• Website công ty
• Website sản phẩm/ thương hiệu
• Landing Page
• Ứng dụng mobile
• Social channel
• Email Template
• Email signature

Bộ nhận diện sản phẩm:

• Bao bì sản phẩm
• Nhãn mác, tem nhãn sản phẩm
• Bao bì dạng túi
• Bao bì dạng hộp
• Bao bì thùng carton

Bộ mẫu biểu kinh doanh:

• Mẫu báo giá
• Bìa hồ sơ
• Bìa trình ký
• Phiếu thu/chi
• Phiếu xuất/ nhập kho
• Giấy mời
• Giấy giới thiệu
• Mẫu tài liệu trình chiếu

Bộ ấn phẩm Marketing – Truyền thông:

• Company Profile – Hồ sơ năng lực của công ty
• Brochure giới thiệu sản phẩm/ dự án
• Catalogue giới thiệu danh mục sản phẩm
• Báo cáo thường niên
• Tờ rơi/ tờ gấp
• Kỷ yếu công ty
• Tạp chí chuyên ngành
• Sổ tay nhân viên

Trang phục nhận diện:

• Trang phục quản lý
• Trang phục nhân viên văn phòng
• Trang phục nhân viên thị trường
• Trang phục nhân viên sản xuất
• Trang phục bảo hộ
• Trang phục dã ngoại
• Thẻ nhân viên
• Biển tên nhân viên

Các thành phần nhận diện khác của Corporate branding

• Biển bảng công ty
• Concepts văn phòng
• Biển bảng chỉ dẫn
• Quảng cáo ngoài trời
• Phương tiện vận chuyển
• Ấn phẩm quảng cáo
• Ấn phẩm lễ tết
• Quà tặng thương hiệu
• Nhận diện điểm bán
• Nhận diện sự kiện

Và trên đây là tất cả các kiến thức về Corporate Branding và định vị thương hiệu, tất cả những yếu tố cần và đủ của một doanh nghiệp khi xây dựng Corporate Branding. Mong rằng bài viết này có ích với các bạn và các bạn có thể áp dụng khi muốn xây dựng một thương hiệu của riêng bạn.

Xem thêm tông tin tại: https://lbtcreative.com/blog/

———————————————————————————————————————————-

LBT creative – Agency chuyên tư vấn thương hiệu, chiến lược marketing cho doanh nghiệp

Facebook: LBT Creative – Booking Quảng cáo, PR Báo Chí

Hotline: 0916166898

Email: lbtcreativehn@gmail.com