Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên facebook với 7 bước đơn giản 

Triển khai và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên Facebook ngày càng phổ biến và quan trọng hơn bao giờ hết. Sử dụng nền tảng Facebook giúp nâng cao mức độ nhận diện của thương hiệu, từ đó quảng bá doanh nghiệp hiệu quả và luôn được khách hàng nhớ đến. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu 7 bước xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên Facebook một cách hiệu quả. 

Đánh giá mục tiêu xây dựng thương hiệu doanh nghiệp 

1. Mong đợi về mục tiêu 

Nếu như bạn có ý định xây dựng thành lập page với kế hoạch dài hạn thì hãy tránh những suy nghĩ không thực tế. Ví dụ ngay lập tức sau một đêm trang fanpage của bạn có lượt tiếp cận khủng tăng từ 0 đến 10000 likes. 

Hãy có những kế hoạch mục tiêu ngắn hạn và triển khai một cách hiệu quả trước khi nghĩ tới những mục tiêu xa hơn. 

2. Định hướng phát triển

Nhiệm vụ được đưa ra là bạn muốn sử dụng nền tảng Facebook nhằm phục vụ cho việc quan hệ công chúng, dịch vụ khách hàng hay khách hàng muốn sử dụng để thúc đẩy sự tương tác đối với sản phẩm mới? Làm như thế nào để sự tương tác ngày càng tăng với khách hàng hiện tại? 

3. Những loại phản hồi nào sẽ giúp ích

4. Đâu là nhóm công chúng mục tiêu đem lại giá trí? 

Đơn giản ví dụ như bạn sẽ hy vọng tiếp cận những người dùng đến các khu vực, chân dung là những người già/trẻ hoặc người sử dụng nữ/nam?

5. Đối thủ 

Nên tham khảo xem qua những cách triển khai của đối thủ, qua đó phân tích được điểm mạnh, yếu điểm và có những góc nhìn giải pháp áp dụng vào chiến lược của bạn. 

6. Kỳ vọng gì từ lợi nhuận (ROI)

Lợi nhuận luôn được xem là mục tiêu chính hướng tới. Tất cả chúng ta đều muốn biết sẽ có bao nhiêu tiền khi sử dụng và thu được lợi nhuận từ Facebook.

Thực hiện quá trình nghiên cứu 

Hãy nghiên cứu những “case study” của các nhãn hàng trong lĩnh vực kinh doanh tương tự của bạn. Cần hiểu rõ các thương hiệu này đang triển khai thực hiện social media như thế nào. Những điểm họ thực hiện tốt và những điểm mà bạn nhận ra tiềm năng có thể thực hiện tốt hơn họ. 

Áp dụng  sử dụng “Nghiên cứu thị trường – tra cứu thống kê người dùng” qua các công cụ để đo lường, ước tính được số lượng người trong các đối tượng mục tiêu. Công cụ sẽ là vũ khí hỗ trợ đắc lực cho bạn giúp giám sát và theo dõi hiệu quả các số liệu báo cáo từ Facebook. 

Follow những dự án tương lai của Facebook – Qua các bài đăng, nguồn tham khảo, số liệu thống kê có thể dự đoán về sự tăng trưởng người dùng của Facebook, thị trường cà khách hàng mục tiêu. 

Nắm bắt và tập trung vào những cơ hội 

Với những doanh nghiệp “trẻ” cần tập trung vào việc xây dựng phát triển sự nhận biết của khách hàng, tận dụng và sử dụng quảng cáo Facebook và những tính năng nhắm mục tiêu. 

Khuyến khích sử dụng quảng cáo của Facebook, target tới các khách hàng tiềm năng ở các khu vực, thành phố,..nhắm tới những sở thích thông qua thông tin cá nhân (nấu ăn, làm đẹp, chạy bộ,..)

Với khách hàng luôn quan tâm đến yếu tố bán hàng, giới thiệu một số tính năng của facebook về kinh doanh thương hiệu 

Với những doanh nghiệp mới thành lập sẽ được cung cấp cơ hội triển khai văn hóa và thương hiệu. Điều này giúp cho khách hàng hiểu rõ được công việc bên trong doanh nghiệp diễn ra như thế nào.

Hãy nhấn mạnh khách hàng luôn có những thắc mắc, ý kiến chính vì thế chúng ta cần tham gia trải lời hay phải hồi lại 

Đưa ra những kế hoạch ứng phó với những rủi ro khủng hoảng truyền thông 

Trong quá trình triển khai xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên facebook luôn có những rủi ro xảy ra và để cho kế hoạch diễn ra nhanh chóng bạn cần lên plan quản lý rủi ro để đối phó với những phản hồi tiêu cực khi xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên facebook.

Đề cao tính minh bạch bởi nó có ý nghĩa lớn với sự uy tín của doanh nghiệp. Những rủi ro khủng hoảng cần được doanh nghiệp ghi nhận và sửa lỗi. Đặc biệt, đừng phớt lờ những phản hồi tiêu cực đến từ khách hàng hãy dành thời gian giải quyết để đem lại sự nhanh chóng và tin cậy khi triển khai xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên facebook. 

Kế hoạch ngân sách cụ thể cho việc khởi tạo và duy trì xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên Facebook.

Cần ước tính và đo lường được thời gian cần thiết để duy trì fanpage. Số bài viết mỗi ngày, mỗi tuần của thương hiệu sẽ phụ thuộc vào loại hình kinh doanh. Tuy nhiên một doanh nghiệp nhỏ có thể quản lý fanpage 30 phút mỗi ngày. Song, để việc triển khai xây dựng thương hiệu doanh nghiệp đạt hiệu quả cao cần phải thường xuyên kiểm tra và tận tâm tối ưu fanpage.

Việc ước tính ngân sách xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên Facebook phụ thuộc vào nhiều yếu tố: nội dung, thiết kế, thông số kỹ thuật,…

Đề xuất triển khai thử nghiệm các kế hoạch 

Đưa ra và phác thảo những mục tiêu thực tiễn, có thể mục tiêu bao gồm sự gia tăng 20 – 30% về số lượng người tham gia qua các trang: bình luận, chia sẻ hay một số lượng nhất định về doanh thu là kết quả của một thỏa thuận. 

Tổng kết 

Sau khi triển khai thực thi xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên Facebook việc đo lường, đánh giá có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của thương hiệu qua nền tảng Facebook. Phụ thuộc vào những mục tiêu của doanh nghiệp nên xác định các số liệu rõ ràng cụ thể để hiểu và nhìn nhân chiến lược triển khai có hiệu quả hay không. Có thể sử dụng các công cụ để đo hiệu suất theo các chỉ số được thống kê

Với những dạng quảng cáo, điển hình như Adwords  thì việc đo lường sẽ đơn giản bởi những dữ liệu đều được thu thập tự động. Ví dụ đơn giản, bạn có thể dễ dàng theo dõi lượt hiển thị, lượt nhấp,..và biết có bao nhiêu kết quả đã được chuyển đổi. Ngoài ra, tại những hình thức quảng cáo khác bạn cần phải thu thập và đo lường một cách thủ công. Khi theo dõi những hiệu suất cần học hỏi và sửa đổi, có những ý tưởng mới ngay giữa chiến dịch (nếu có thể).

Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên Facebook sẽ không phải công việc mà lấy “lòng tin” để đo lường sự thành công. Việc triển khai xây dựng thương hiệu đòi hỏi những người quản trị phải thật sự tâm huyết, chỉn chu nghiên cứu lên kế hoạch và bỏ nhiều thời gian đầu tư. Triển khai xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên Facebook cần có mục tiêu, chiến lược tổng thể cụ thể và rõ ràng. 

Hy vọng những chia sẻ của bài viết này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đạt được những thành công khi xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên Facebook.

Xem thêm tông tin tại: https://lbtcreative.com/blog/

———————————————————————————————————————————-

LBT creative – Agency chuyên tư vấn thương hiệu, chiến lược marketing cho doanh nghiệp

Facebook: LBT Creative – Booking Quảng cáo, PR Báo Chí

Hotline: 0916166898

Email: lbtcreativehn@gmail.com