Để phát triển doanh nghiệp trên thị trường, để nhiều khách hàng biết đến mình, không thể thiếu xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên các nền tảng, ghi dấu ấn trong TOP of mind của khách hàng.
Những yếu tố giúp xây dựng thương hiệu doanh nghiệp thành công
1.1 Hình ảnh và thông điệp phải có tính nhất quán trong việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp
Hình ảnh đăng trên các nền tảng: Đưa ra hướng dẫn về loại hình ảnh và hình ảnh minh họa có sẵn hoặc độc quyền để sử dụng.
Ví dụ: có thể hình ảnh của sản phẩm phải tươi mới và hiện đại, trong khi các doanh nghiệp khác có thể làm tốt với giao diện cổ điển. Nếu bạn bao gồm hình ảnh của mọi người, hãy đảm bảo rằng họ đại diện cho đối tượng mục tiêu của bạn để khách hàng tiềm năng xác định với những gì họ nhìn thấy.
1.2. Xây dựng thương hiệu dựa trên thói quen và cảm xúc khách hàng
Việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp có vô số công cụ để làm việc đó. Tuy nhiên, một trong những cách mạnh mẽ nhất là sử dụng cảm xúc. Kể chuyện là một kỹ thuật đã được thử nghiệm để xây dựng thương hiệu, nhưng nó sẽ không tiến xa nếu không có một số loại kết nối cảm xúc.
Phần xây dựng thương hiệu doanh nghiệp này phụ thuộc rất nhiều vào tâm lý cũng như sự thấu hiểu nhu cầu cảm xúc cơ bản của khách hàng. Sử dụng cảm xúc để điều khiển hành vi có thể được coi là một hình thức kiểm soát tâm trí tinh vi. Bạn muốn khách hàng có trải nghiệm tốt để họ bị thu hút và trung thành hơn với thương hiệu của bạn. Mỗi phần của một thương hiệu có thể được định hình thông qua thương hiệu cảm xúc để khách hàng của bạn sẽ trung thành.
1.3. Áp dụng công nghệ số vào việc xây dựng thương hiệu
Việc xây dựng thương hiệu công nghệ cần phải chống lại các đối thủ cạnh tranh, nhiều người trong số họ đang sản xuất các công nghệ tương tự, bằng cách tạo ra sự khác biệt lớn hơn về nhận thức. Nó cũng cần thiết để thu hút và giữ chân khách hàng. Việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp cho phép các doanh nghiệp công nghệ truyền đạt giá trị sản phẩm của họ (điều này thường không rõ ràng) cho khách hàng.
2. Những thành tố quan trọng để xây dựng thương hiệu doanh nghiệp
2.1. Yếu tố thương hiệu – Phần tên thương hiệu
Có lẽ yếu tố quan trọng nhất của tất cả chúng. Tên thương hiệu của bạn xác định mọi thứ trong một (hoặc một vài) từ. Nó mang đến cho người tiêu dùng nhận thức về bạn là ai và đó có thể là ấn tượng đầu tiên họ có về thương hiệu của bạn.
2.2. Yếu tố thương hiệu – Phần biểu trưng (logo)
Logo là nhãn hiệu trực quan có thể được coi là yếu tố quan trọng thứ hai trong việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp. Logo phải dễ nhận biết (hoặc nhiều hơn) như tên thương hiệu, vì hình ảnh thường được ghi nhớ dễ dàng hơn từ ngữ.
2.3. Yếu tố thương hiệu – Phần slogan (khẩu hiệu)
Cụm từ hấp dẫn này nhanh chóng xác định vị trí thương hiệu của bạn chỉ trong một vài từ. Nó phải dễ nhớ, dễ nói và phù hợp với tính cách thương hiệu của bạn. Khẩu hiệu bạn chọn phải có khả năng chịu được sự phát triển của thương hiệu trong suốt nhiều năm, nhưng phải hợp lý. Bạn không nên thay đổi khẩu hiệu hàng năm vì điều đó sẽ khiến khách hàng bối rối, nhưng bạn vẫn cần làm mới hình ảnh của mình và đảm bảo khẩu hiệu phù hợp với những gì bạn đại diện và cách khách hàng cảm nhận về bạn.
2.4. Yếu tố thương hiệu – Phần nhạc hiệu (symphony)
Xây dựng nhạc hiệu cho thương hiệu là việc sử dụng âm thanh giúp tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu cho khách hàng. Nhạc hiệu có thể là một đoạn nhạc hay là một bài hát ngắn, dễ nhớ và được sáng tác dựa trên giá trị thương hiệu. Có thể đặt ở đầu hay cuối của một đoạn quảng cáo.
2.5. Yếu tố thương hiệu – Phần màu sắc và thiết kế
Tìm ra màu sắc phù hợp cho doanh nghiệp của bạn có nghĩa là hiểu thấu đáo trong việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp của bạn miêu tả điều gì và bạn thu hút đối tượng nào. Khi bạn hiểu điều đó, việc chọn màu phù hợp với hồ sơ đó sẽ trở nên dễ dàng.
2.6. Yếu tố thương hiệu – Giọng nói thương hiệu
Nguyên tắc về tiếng nói thương hiệu là điều cần thiết để duy trì giọng điệu và phong cách nhất quán trên các loại nội dung khác nhau, bất kể ai là người tạo ra nội dung đó. Chúng giúp nhân viên mới, người làm việc tự do và đối tác bên ngoài bắt kịp tốc độ với tiếng nói thương hiệu của bạn. Vì vậy, mọi thứ mà công ty bạn sản xuất đều giống bạn – bất kể ai viết nó.
Nguyên tắc tiếng nói thương hiệu là nơi bạn ghi lại tiếng nói, giọng điệu và tính cách của công ty mình. Chúng giúp nhóm của bạn xây dựng niềm tin với khán giả bằng cách đạt được phong cách viết và lời nói nhất quán khi đại diện cho việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp.
2.7. Yếu tố thương hiệu – Tính cách thương hiệu
Tính cách thương hiệu là quá trình đưa yếu tố con người vào thương hiệu hoặc sản phẩm của công ty thông qua một tập hợp các đặc điểm tính cách dễ nhận biết. Đó là một công cụ hiệu quả có thể phân biệt thương hiệu và nâng cao nhận thức của khách hàng.
2.8. Yếu tố thương hiệu – Câu chuyện thương hiệu
Câu chuyện thương hiệu chia sẻ các nguyên tắc, giá trị cốt lõi của công ty và có thể xây dựng lòng tin của người tiêu dùng. Khi một công ty chia sẻ những chi tiết thân mật về thương hiệu của mình – chẳng hạn như sự khởi đầu khiêm tốn của nó – người tiêu dùng có nhiều khả năng cảm thấy có mối liên hệ chặt chẽ và liên quan đến xây dựng thương hiệu doanh nghiệp. Có những đặc điểm tính cách thương hiệu có thể giúp khán giả cảm thấy họ là một phần trong câu chuyện thương hiệu của bạn và có thể khuyến khích lòng trung thành. Bởi vì câu chuyện của bạn cũng quan trọng như các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp, hãy biến việc kể chuyện thành một phần trong chiến lược thương hiệu của bạn để tiếp cận đối tượng mục tiêu.
3. Quy trình xây dựng thương hiệu doanh nghiệp từ con số 0
3.1. Xây dựng tầm nhìn thương hiệu
Tại sao Tầm nhìn thương hiệu lại quan trọng?
Tầm nhìn thương hiệu của bạn là nền tảng của chiến lược trong việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp và cách bạn tương tác với khách hàng. Các công ty không tĩnh và bạn sẽ khó tìm được một doanh nghiệp hoàn toàn hài lòng với vị trí của mình trên thị trường tương ứng hoặc trong mắt khán giả.
Cách tạo Tuyên bố Tầm nhìn Thương hiệu
Việc tuyên bố về tầm nhìn thương hiệu bắt đầu bằng việc hiểu và xác định công ty của bạn. Trong một thế giới mà khách hàng đang tìm kiếm những kết nối mạnh mẽ hơn, thực tế hơn với các công ty mà họ mua sắm, bạn không thể để mọi người đoán già đoán non về mục tiêu của bạn trong việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp.
3.2. Xây dựng chiến lược thương hiệu
Chiến lược thương hiệu là gì?
Bạn cần vạch ra một kế hoạch để không chỉ nói với họ rằng bạn có thứ họ muốn mà còn cho họ thấy lý do tại sao nó khác biệt và giá trị mà nó sẽ mang lại cho họ theo cách khiến họ cảm thấy được kết nối.
Kế hoạch này là chiến lược xây dựng thương hiệu doanh nghiệp và mọi doanh nghiệp đều cần.
Tại chiến lược xây dựng thương hiệu doanh nghiệp lại quan trọng đến vậy?
Khi bạn không biết mình là ai, tại sao bạn tồn tại, bạn tin vào điều gì hoặc bạn đang cố gắng đạt được điều gì, thì công việc kinh doanh của bạn sẽ gặp khó khăn. Từ các vấn đề giao tiếp với khách hàng đến giữ chân nhân viên, việc thiếu chiến lược xây dựng thương hiệu doanh nghiệp gây ra.
3.3. Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu
Khi hầu hết mọi người nói về bản sắc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp, họ đang đề cập đến bản sắc hình ảnh của một thương hiệu.
Yếu tố cơ bản trong bộ nhận diện thương hiệu
Khi bạn tạo bộ nhận diện thương hiệu, về cơ bản, bạn đang xây dựng một hộp công cụ gồm các yếu tố hình ảnh để giúp bạn giao tiếp hiệu quả. Điều này có thể là cơ bản hoặc mở rộng, tất cả phụ thuộc vào nhu cầu của việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp của bạn.
Bất kể, mọi thương hiệu đều cần một bản sắc cơ bản, bao gồm ba yếu tố cốt lõi:
- Logo
- Bảng màu
- Kiểu chữ
3.4. Lập kế hoạch quảng bá thương hiệu
Chiến lược quảng bá thương hiệu là gì?
Chiến lược quảng bá là một kế hoạch khả thi để gây ảnh hưởng đến mọi người về doanh nghiệp của bạn, tạo thêm khách hàng tiềm năng và tăng mức độ tương tác của khách hàng. Nó hình dung cách thực hiện chiến lược tiếp thị và truyền thông của bạn, đối tượng mục tiêu là đối tượng của bạn, địa điểm và thời gian thực hiện kế hoạch quảng bá xây dựng thương hiệu doanh nghiệp.
Tại sao một chiến lược quảng bá rất quan trọng?
Quảng bá trong xây dựng thương hiệu doanh nghiệp là một trong những quá trình quan trọng nhất trong tiếp thị. Nó tập trung vào cách thu hút đúng đối tượng đến với doanh nghiệp của bạn, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn một cách hiệu quả và thuyết phục mọi người mua nó.
3.5. Đánh giá và đo lường sức khỏe thương hiệu
Sức khỏe thương hiệu là gì?
Sức khỏe thương hiệu đo lường mức độ hiệu quả của việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình.
Trong khi đo lường sức khỏe thương hiệu, bạn nên tính đến các khía cạnh khác nhau của sự hiện diện thương hiệu của mình, ví dụ:
- Nhận thức về thương hiệu
- Uy tín thương hiệu
- Tài sản thương hiệu
- Sự tham gia của người lao động
Tại sao bạn nên đo lường sức khỏe thương hiệu?
Thương hiệu của bạn có thể giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Một thương hiệu mạnh và lành mạnh sẽ giúp bạn tìm kiếm khách hàng mới, nâng cao nhận thức về thương hiệu và thậm chí cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.
4. Khắc phục 5 vấn đề lớn nhất khi xây dựng và phát triển thương hiệu
4.1. Thương hiệu không phù hợp với xu hướng
Thương hiệu của bạn phải luôn theo xu hướng. Nghe có vẻ như là một nhiệm vụ bất khả thi, nhưng công việc của một nhà tiếp thị rất rõ ràng: bạn luôn theo đuổi những xu hướng mới nhất và mong muốn của người tiêu dùng là giữ thương hiệu của bạn trên bản đồ.
Bạn cần tương tác với khán giả nhiều hơn! Nhưng làm thế nào để bạn tương tác với họ nhiều hơn? Trước tiên, bạn cần tìm hiểu đối tượng mục tiêu của mình là ai. Điều quan trọng là bạn phải biết chính xác người mà bạn đang cố gắng kết nối – suy nghĩ, quan điểm, nhu cầu và mong muốn của họ. Khi bạn hiểu đối tượng của mình, biết sở thích giao tiếp của họ và tìm ra chính xác những gì họ muốn, bạn sẽ sản xuất nội dung phù hợp hơn với họ. Từ đó, việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp sẽ trở nên tốt hơn.
4.2. Doanh nghiệp không có câu chuyện thương hiệu
Bạn có bao giờ lo lắng rằng khách hàng mục tiêu của bạn có thể không hiểu hoặc bối rối trước thông điệp của công ty bạn không? Rằng họ không thực sự hiểu bạn đang làm gì? Đó có thể là do bạn chưa chia sẻ câu chuyện thương hiệu của mình.
Đã đến lúc ngồi xuống và bắt tay vào xây dựng câu chuyện thương hiệu của bạn. Hãy nhớ rằng việc không chia sẻ câu chuyện của bạn với người tiêu dùng có thể khiến việc tạo ra một thương hiệu đáng tin cậy trở nên khó khăn hơn – chính câu chuyện sẽ bổ sung khía cạnh con người cho thương hiệu của bạn và khiến bạn trở nên dễ gần.
4.3. Khách hàng không nhận biết thương hiệu
Nhận thức về thương hiệu là giai đoạn đầu tiên trong việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp của mọi công ty. Hãy nghĩ về điều đó – nếu đối tượng mục tiêu không biết về một thương hiệu thì làm sao họ có thể trở thành khách hàng của thương hiệu đó?
giải pháp đơn giản nhất để vượt qua thách thức xây dựng thương hiệu này. Đây chỉ là một vài phương pháp bạn có thể thử:
- Tạo nội dung truyền thông xã hội mới, hấp dẫn cộng hưởng với người dùng
- Đảm bảo rằng bao bì thương hiệu của bạn nổi bật và phù hợp với các giá trị thương hiệu của bạn
- Bắt đầu tạo nội dung mà đối tượng mục tiêu của bạn thực sự muốn xem
4.4. Không có sự nhất quán giữa các nền tảng với thông điệp
Một cách tuyệt vời để đảm bảo tất cả các nhóm đều bắt kịp tốc độ là thiết lập một hội thảo về nhận dạng thương hiệu – bằng cách này, bạn có thể dành thời gian đào tạo nhóm của mình về mọi thứ, từ biểu trưng và màu sắc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp chính xác đến âm điệu và cách diễn đạt được sử dụng trong truyền thông thương hiệu.
4.5. Không đẩy mạnh phát triển thương hiệu trên nền tảng số
Tin vui là có rất nhiều tài nguyên giúp bạn làm công việc khó khăn đó, chẳng hạn như theo dõi các KPI quan trọng để đảm bảo rằng các chiến dịch của bạn đang hoạt động.
Vì vậy, tại sao không bắt đầu sử dụng phần mềm giám sát thương hiệu? Nó cho phép bạn thu thập dữ liệu đáng tin cậy, cung cấp thông tin chi tiết vô giá về người tiêu dùng và là một trong những cách tốt nhất để xây dựng thương hiệu doanh nghiệp.
Liên hệ LBT creative để được tư vấn chi tiết quy trình xây dựng thương hiệu cho các doanh nghiệp mới, gia tăng doanh thu cũng như tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.
Xem thêm tông tin tại: https://lbtcreative.com/blog/
———————————————————————————————————————————-
LBT creative – Agency chuyên tư vấn thương hiệu, chiến lược marketing cho doanh nghiệp
Facebook: LBT Creative – Booking Quảng cáo, PR Báo Chí
Hotline: 0916166898
Email: lbtcreativehn@gmail.com