Thương hiệu là gì? Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên shopee như thế nào?
Thương hiệu có nhiều định nghĩa khác nhau: Thương hiệu là một sản phẩm, dịch vụ hoặc tổ chức có tên, bản sắc và danh tiếng được công nhận. Thương hiệu cũng có thể là tập hợp các khía cạnh về cách khách hàng cảm nhận về một công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ. Những khía cạnh này sẽ bao gồm: mô tả về bản sắc, giá trị, thuộc tính, tính cách. Thương hiệu được kết nối với người tiêu dùng thông qua mối quan hệ giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Shopee – Trang bán hàng lớn nhất
Shopee là trang mua sắm thương mại điện tử được thành lập tại Singapore vào năm 2015 bởi Tập đoàn SEA của Forrest Li. Nó là một thị trường trực tuyến, một trung gian kết nối người mua và người bán và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động. Ở đó, người bán đăng thông tin về sản phẩm và dịch vụ mà không cần tư vấn hay giao hàng và người mua cũng có thể tiếp cận trực quan những thông tin này mà không cần đến cửa hàng.
Shopee hiện có mặt tại 7 quốc gia ở Châu Á (Singapore, Malaysia, Indonesia, Đài Loan, Philippines), cụ thể vào ngày 8/8/2016 Shopee chính thức ra mắt tại Việt Nam.
Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên shopee với người mua sắm có nghĩa là quảng bá rộng rãi về cửa hàng của bạn và đạt được doanh số ổn định.
Tại sao nên xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên shopee?
Vì sao nên xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên Shopee? Uy tín và sự chuyên nghiệp của bạn sẽ nổi bật giữa hàng triệu gian hàng từ đó tăng doanh số bán hàng. Dựa trên những giá trị cốt lõi mà thương hiệu của bạn đã tạo dựng được qua từng sản phẩm, doanh nghiệp của bạn sẽ ngày càng phát triển trên các kênh thương mại điện tử khác và thậm chí trở thành người chơi hoặc thương hiệu lớn trên thị trường cho phân khúc sản phẩm của mình. Kinh doanh Online ngày càng dễ dàng hơn với nhiều công cụ phát triển, nhưng sản phẩm của bạn cần phải có tính cạnh tranh để tạo ra doanh thu ổn định. Và thương hiệu của bạn chính là yếu tố cạnh tranh hoàn hảo để phát triển công ty của bạn. Tất cả những gì còn lại là tập trung phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Cách xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên shopee?
Đặt tên thương hiệu trên Shopee
Một tên thương hiệu là rất quan trọng. Mỗi thương hiệu đều có tên riêng để tránh nhầm lẫn. Cách bạn đặt tên thương hiệu hiệu quả trên Shopee phải có khả năng mở rộng để bạn có thể dễ dàng mở rộng các dịch vụ kinh doanh của mình trong tương lai. Chúng tôi khuyên bạn không nên đặt tên thương hiệu gắn liền với một danh mục duy nhất trừ khi bạn có ý định chỉ chuyên về ngành đó. Tên thương hiệu không nên quá dài hoặc khó phát âm khiến người đọc khó nhớ hoặc khó đặt tên.
Thiết kế logo và thống nhất các thông tin của doanh nghiệp
Không chỉ tên thương hiệu, mà logo cũng là một cách để xây dựng thương hiệu của riêng bạn. Một bộ nhận diện thương hiệu cần có sự thống nhất nhất quán về hình ảnh, giá trị cốt lõi, màu sắc chủ đạo và đặc điểm nhận diện thương hiệu để giúp ích cho các chiến dịch marketing sau này. Ngoài ra nó còn là dấu ấn giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu của bạn.
Thiết kế lại giao diện gian hàng
Những công thức này một mình là không đủ. Bạn cần tạo sự khác biệt về phong cách trong gian hàng của thương hiệu mình. Thực hiện nghiên cứu về thị trường trong nước và quốc tế của bạn để tìm ra điều gì khác biệt hoặc mang nhiều sắc thái hơn về nguyên nhân khiến khách hàng của bạn thất vọng. Về thiết kế hình ảnh sản phẩm, tiêu đề hay mô tả chi tiết, rõ ràng và sát với thực tế. Về hình ảnh sản phẩm: Sử dụng phông nền trắng giúp sản phẩm của bạn chuyên nghiệp, chân thực và thẩm mỹ hơn, dễ dàng thu hút thị hiếu của khách hàng. Ngoài ra, logo và tên thương hiệu trên mỗi hình ảnh sản phẩm ngăn chặn hành vi trộm cắp hình ảnh, tạo tương tác với khách hàng và tăng nhận thức về thương hiệu. Tên sản phẩm: Tên sản phẩm dễ nhớ với công thức sau:
Tiêu đề = loại sản phẩm + thương hiệu + kiểu dáng + thông số kỹ thuật + kích thước
Mô tả sản phẩm: Cập nhật đầy đủ thông tin khách quan và chính xác nhất bao gồm xuất xứ, đặc điểm, thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, đổi trả. Đây là thông tin rất quan trọng. Điều quan trọng là làm tăng trải nghiệm mua sắm và khơi dậy cảm hứng mua sắm từ khách hàng của bạn. Danh mục sản phẩm: Chia gian hàng của bạn thành ít nhất ba danh mục sản phẩm để tạo bố cục khoa học, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và xác định sản phẩm họ đang tìm kiếm.
Tăng độ nhận diện thương hiệu
Bây giờ bạn đã tạo các tiêu chí để nhận dạng thương hiệu của mình, bạn cần truyền đạt tiêu chí đó tới khách hàng và nhắc nhở họ về những giá trị mà thương hiệu của doanh nghiệp bạn mang lại. Từ mô tả gian hàng đến thông điệp cảm ơn cho từng sản phẩm, hãy khéo léo truyền tải thông điệp, giá trị cốt lõi, logo và hình ảnh sản phẩm xuyên suốt quá trình bán hàng. Điều này sẽ giúp khách hàng ghi nhớ và gắn bó lâu dài với thương hiệu của bạn. Tôi làm được. Hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp với tiêu đề ‘chúng tôi’, ‘bạn’ cũng là một cách nâng tầm giá trị thương hiệu của bạn đối với khách hàng. Tất nhiên, dịch vụ của bạn cũng phải thực sự tốt.
Tạo các ưu đãi cho khách hàng mới và khách hàng cũ
Đối với những khách hàng đã mua hàng nhiều lần, việc cung cấp phiếu giảm giá hoặc mã giảm giá đặc biệt sẽ gây được nhiều sự chú ý, thể hiện sự tôn trọng với khách hàng và thúc đẩy họ mua hàng nhiều lần. Khách hàng lặp lại cũng giúp đảm bảo rằng thương hiệu của bạn được ghi nhớ.
Đăng ký Shopee Mall để nâng cao uy tín cho doanh nghiệp
Shopee Mall là gian hàng đặc biệt được Shopee ủy quyền chỉ bán các sản phẩm có thương hiệu an toàn, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Tâm lý của người mua hàng ngày nay cũng rất chú trọng đến việc mua hàng từ các cửa hàng Shopee Mall khi tình trạng hàng giả, hàng nhái ngày càng nhiều và tràn lan không kiểm soát.
Điều kiện đăng ký thương hiệu trên Shopee Mall:
- Cam kết chất lượng và số lượng hàng hóa hoàn hảo
- Chuẩn bị các giấy tờ theo yêu cầu của Shopee như:
Sau khi xây dựng thương hiệu cơ bản với Shopee, bạn có thể tăng uy tín và mở rộng thị trường cho thương hiệu bằng cách thiết kế website bán hàng của riêng mình, phát triển bán hàng thương mại điện tử trên nhiều kênh và nền tảng, đồng thời xây dựng thương hiệu của bạn. Chúng tôi cần tối đa hóa lượng khách hàng tiềm năng.
Trên đây là những thông tin hữu ích về cách xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên shopee. Hy vọng với những thông tin này sẽ giúp ích cho thương hiệu của bạn. Đọc thêm những bài viết sau đây để có thêm nhiều kiến thức về marketing nhé.
Xem thêm tông tin tại: https://lbtcreative.com/blog/
———————————————————————————————————————————-
LBT creative – Agency chuyên tư vấn thương hiệu, chiến lược marketing cho doanh nghiệp
Facebook: LBT Creative – Booking Quảng cáo, PR Báo Chí
Hotline: 0916166898
Email: lbtcreativehn@gmail.com